Agradecemos su preferencia por Sneaker Lane y su confianza en nuestros productos. Para garantizar una experiencia de compra satisfactoria y transparente, hemos establecido las siguientes políticas y términos de devolución que rigen todas las transacciones realizadas en nuestra tienda. Por favor, tómese un momento para revisar detenidamente esta información.
Condiciones Generales de Devolución:
1.1. Aceptamos devoluciones de productos en condiciones originales, sin usar y en su empaque original, en un plazo de 14 días a partir de la fecha de compra.
1.2. Los productos deben estar en perfectas condiciones y no mostrar signos de desgaste, alteración o daño.
Excepciones a la Política de Devolución:
2.1. Las zapatillas deben devolverse con todas las etiquetas, etiquetas de seguridad y componentes originales en su lugar. Esto incluye cualquier chapa u otro elemento accesorio que se entregue con las zapatillas.
Advertencia sobre la Remoción de Chapas:
3.1. Es importante destacar que, en el caso de las zapatillas que incluyen chapas u otros accesorios, cualquier intento de remover o alterar dichas chapas invalidará por completo el derecho a cambio o devolución del producto.
3.2. Sneaker Lane se reserva el derecho de rechazar cualquier devolución o cambio si se detecta que las chapas que se encuentran en ambos pares han sido retiradas, alteradas o manipuladas de cualquier manera.
Proceso de Devolución:
4.1. Para iniciar el proceso de devolución, por favor comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente o envíenos un correo electrónico. Le proporcionaremos instrucciones detalladas sobre cómo proceder.
Reembolso :
5.1. Una vez que se haya aprobado la devolución y hayamos inspeccionado el producto devuelto, ofreceremos un reembolso o cambio, según su preferencia, de acuerdo con nuestra política de devoluciones.
Excepciones por Defectos de Fabricación:
6.1. En caso de que los productos presenten defectos de fabricación, le ofreceremos una solución adecuada de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables.
En Sneaker Lane , nuestro objetivo es brindarle productos de alta calidad y una experiencia de compra satisfactoria. Le recomendamos encarecidamente que respete nuestras políticas y términos de devolución, incluyendo la advertencia sobre la remoción de chapas, para evitar inconvenientes innecesarios.
Gracias por elegir Sneaker Lane. Si tiene alguna pregunta o necesita asistencia adicional, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
Atentamente,
El Equipo de Sneaker Lane
Sneakerlane.bussiness@gmail.com. 675766870. Calle Doctor Serrano 1 , 46006 , Valencia.
